Serviceauftrag
Sie wünschen eine Wartung Ihres Produkts oder Ihr Produkt benötigt eine Reparatur?
Dann füllen Sie bitte das nachfolgende Serviceformular aus.
Sobald die Ware in Lettland eingegangen ist, erhalten Sie innerhalb von 4 Werktagen einen Kostenvoranschlag. Nach Bestätigung des Kostenvoranschlages, informiert Sie unser Customer Service über die genaue Reparaturzeit.
Kosten:
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Kostenvoranschlag je Zelt 40 €
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Kostenvoranschlag je Element 15 € (Wände, Vordächer, Verbindungen)
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Kostenvoranschlag je Zubehör 5 € (Pumpen, Ballastierungen usw.)
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Reparaturstunde 29 € (Tuch-Reparaturmaterial sowie Reißverschlüsse sind inbegriffen, sonstiges Material nach Aufwand)
Sie möchten den Versand selbst organisieren?
Dann wählen Sie im Formular bitte die entsprechende Option und senden das Zelt an unsere Serviceabteilung in Lettland:
MATOTEX SIA
Mālpils iela 1
2150 Sigulda
Lettland
Gerne organisieren auch wir den Versand für Sie, dann wählen Sie im Formular bitte die entsprechende Option.
Informationen zu unseren Garantieleistungen finden Sie hier: Wear & Tear Garantie