FAQ - Häufig gestellte Fragen

Grundsätzlich gilt die 2-jährige, gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung. Dies bedeutet, dass der Hersteller für zum Zeitpunkt der Produktion auftretende Herstellungs- und Materialmängel aufkommt. Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bietet X GLOO eine freiwillige 6-monatige Abnutzungs-Garantie auf alle X GLOO Zelte, Elemente und Zubehör. Diese zusätzliche Garantie bedeutet, dass X GLOO die Kosten für einen Schaden durch Abnutzung, außer Ausbleichen, Branding- oder andere nicht reparierbare Schäden, welche nicht durch die 2-jährige Gewährleistung abgedeckt sind, übernimmt. Die Garantie beginnt 6 Monate ab dem Rechnungsdatum.